Digitale Sprechstunde - Light

Unsere Digitale Sprechstunde Light bietet regelmäßige Vor-Ort-Termine (2h/Monat) mit zertifizierten Mentorinnen und Mentoren, den sogenannten Digitalen Engeln, über mindestens 12 Monate. Ziel ist es, ältere Nutzerinnen und Nutzer behutsam an Ihre digitalen Produkte heranzuführen und eine solide Grundlage für Nutzungsakzeptanz zu schaffen.

(exkl. MwSt.) 130,00 €/Monat

unverbindlich Anfragen

Unsere Leistungen

Sprechstunde

2 Stunden/Monat

Inhouse bei Ihnen vor Ort

Leistung durch einen digitalen Engel*

Mindestlaufzeit:

12 Monate

Regelmäßige Feedback-Runden

Optional: zusätzl. Sprechstunden

Durchführung und Methodik

Individuelle Unterstützung: Im persönlichen Gespräch erhalten die KundInnen Hilfe bei konkreten Fragen zu Ihrem digitalen Produkt.
Praxisnahes Lernen: Anhand der eigenen Geräte können die KundInnen direkt ihre Probleme lösen und gleichzeitig das Wissen nachhaltig festigen.
Niedrigschwelliger Zugang: Die offene Form ohne Anmeldung nimmt Hürden. KundInnen können spontan ihre Anliegen mitbringen und profitieren von kurzen Wartezeiten sowie einer unkomplizierten Beratung.
Kontinuität & Vertrauen: Durch die monatliche Wiederholung entsteht ein verlässliches Angebot, das Sicherheit vermittelt und die langfristige Nutzung des digitalen Produkts fördert.

Ihr Nutzen

Kontinuierliche Unterstützung und schnelle Problemlösung: Durch die feste Ansprechperson vor Ort erhalten KundInnen sofort Hilfe bei Fragen und Problemen.
Höhere Akzeptanz und Zufriedenheit: Die persönliche Begleitung schafft Vertrauen und steigert die Bereitschaft, digitale Produkte aktiv zu nutzen.
Reduziertes Support-Aufkommen: Viele Anliegen werden direkt vor Ort gelöst, wodurch Ihr Support entlastet und die Nutzungshäufigkeit gesteigert wird.
Langfristige Produktoptimierung durch regelmäßiges Feedback: Die kontinuierlichen Rückmeldungen der KundInnen liefern wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung Ihrer digitalen Angebote.

Alle angegebenen Preise sind Nettopreise.
Für Einsätze innerhalb des Hamburger Stadtgebiets und des Stadtgebietes Hannover fallen keine zusätzlichen Reisekosten an.
Bei Inhouse-Workshops ist die Kundin für die Räumlichkeiten verantwortlich.
*Von uns ausgebildete und zertifizierte MentorInnen